EL GRUPO DE SOLUCIONES
The Solutions Group se centra especialmente en el servicio al cliente y tiene un historial ganado de generar confianza con sus clientes. The Solutions Group se esfuerza por ser un proveedor multidimensional de servicios y no sólo de formación. Siendo coherente con estos principios, The Solutions Group se ha convertido en el principal proveedor de capacitación personalizada de Arkansas. en términos de rango de volumen de clientes atendidos, rango y volumen de proyectos de capacitación entregados y volumen de créditos universitarios obtenidos a través de capacitación personalizada.
PARA MÁS INFORMACIÓN:
Stacey Walker, decana de formación personalizada
870-838-2966
swalker@smail.anc.edu
LA FORMACIÓN POR CONTRATO NO ES LO MISMO QUE LA ENTRENAMIENTO PERSONALIZADO
La capacitación por contrato normalmente implica ofrecer programas enlatados o listos para usar que pueden adaptarse o no a las necesidades particulares de un cliente. The Solutions Group ofrece formación personalizada a sus clientes tras dedicar el tiempo adecuado a escuchar, analizar y comprender las necesidades de sus clientes.
Si bien los capacitadores de The Solutions Group a menudo se basan en elementos modulares de capacitación previos, The Solutions Group diseña soluciones de capacitación personalizadas para las situaciones específicas de sus clientes, desarrollando nuevos contenidos y aplicaciones cuando sea necesario. Las soluciones de formación se personalizan no sólo en términos de contenido, sino también en términos de calendario de entrega: hora del día, día(s) de la semana, frecuencia; en otras palabras, se entregan según el horario del cliente.
Si es práctico, la capacitación se puede impartir en el sitio si lo solicita el cliente. Además, debido a que The Solutions Group factura por hora de capacitación en lugar del enfoque tradicional de facturación por persona, no hay tamaños mínimos de clase. La duración de los proyectos está determinada por la naturaleza de las necesidades de nuestros clientes; Las soluciones de capacitación han variado desde repasos de una hora hasta proyectos de varios años. Los clientes deciden qué, cuándo, dónde y cómo se desarrollan y entregan las soluciones de capacitación, incluso si la capacitación se realiza durante el horario habitual de la empresa o fuera del horario laboral de los empleados.
